Эту дату гарантирующий поставщик электроэнергии отметит уже в наступающем 2020-м году.
22 декабря свой профессиональный праздник отмечали энергетики – сообщает K1NEWS.RU. Это люди, которые 24 часа в сутки, 7 дней в неделю работают на благо Костромской области и ее жителей. В нашем регионе гарантирующим поставщиком электроэнергии является ПАО «Костромская сбытовая компания», которая готовится к ещё одной знаменательной дате – 15-летию со дня образования.
ПАО «КСК», входящее в группу компаний Русэнергокапитал, берет свое начало 1 января 2005 года, поэтому наступающий год для компании юбилейный. За это время удалось многое, но, главное – удалось стать одним из самых надёжных поставщиков электроэнергии в стране и, конечно же, завоевать доверие и уважении сотен тысяч жителей и десятков тысяч предприятий и организаций Костромской области.
Сегодня «Костромская сбытовая компания» — это современное технологичное инновационное предприятие, объединяющее Центральное, 3 межрайонных и 25 районных представительств в каждом муниципальном образовании области, в которых работают сотни высококвалифицированных сотрудников. Эта слаженная система обеспечивает бесперебойное энергоснабжение свыше 350 тысяч бытовых потребителей региона и более 18 тысяч крупных и малых предприятий бизнеса и государственного сектора. И с каждым годом число клиентов неуклонно растёт. Только в уходящем году совокупный объём предоставленной ПАО «КСК» энергии превысил 2 млрд. кВт/ч.
Именно клиентоориентированость является одним из главных принципов работы компании. «КСК» оказывает широкий спектр услуг от комплексной установки и обслуживания приборов учёта электроэнергии и информирования потребителей об авариных ситуациях на сетях, до предоставления и распространения платёжных документов, и ведения расчётов с клиентами. По сути, в умелых руках сотрудников Костромской сбытовой компании сосредоточен весь цикл взаимодействия производителей и потребителей услуги, и функциональные возможности организации также постоянно расширяются.
В частности, «КСК» занимается заключением договоров на поставку электроэнергии с новыми и переоформляет эти документы с действующими клиентами, на что уходит в среднем не более 10 рабочих дней. Для юридических лиц в ноябре этого года сайте компании был запущен «Личный кабинет». Электронный сервис позволяет потребителям в режиме онлайн и в удобное время оплачивать счета за потребленную электроэнергию, передавать показания приборов учета, просматривать истории по обмену документами, произведенным платежам и контролировать исполнение нескольких договоров энергоснабжения. В свою очередь электронный документооборот, которым пользуется уже более половины всех юридических лиц, являющихся клиентами компании, позволяет получать первичные бухгалтерские документы в день их оформления и быстрее осуществлять оплату.
Аналогичный сервис со множеством функций активно и успешно работает и для физических лиц. Все больше жителей области предпочитают оплачивать полученные квитанции и передавать показания приборов за считанные минуты без комиссии и из любой точки мира через сервис «Личный кабинет клиента», действующий на сайте партнера ПАО «КСК» — АО «ЕИРКЦ».
Круглосуточная диспетчерская служба осуществляет мониторинг энергоснабжения и водоснабжения потребителей Костромской области. Она работает в новом формате и полностью автоматизирована, благодаря чему можно в режиме онлайн определять зону нарушения поставок, адресно выявлять и информировать об этом потребителей и своевременно принимать меры для восстановления услуг. А работа по установке приборов учёта электроэнергии организована таким образом, что все работы по монтажу и вводу в эксплуатацию счетчика мастер выполняет в удобное для клиента время и всего за один визит.
Очевидно, что «Костромская сбытовая компания» идёт в ногу со временем, находится в постоянном поиске новых, более технологичных и современных способов взаимодействия с клиентами и уверенно смотрит в будущее. И опыт 15 лет существования ПАО «КСК» доказывает, что это будущее и для сотрудников компании, и для потребителей, и для всей Костромской области точно будет светлым.
Последние новости рубрики
В начале 2023 года билайн запустил новую технологию, которая на основе искусственного интеллекта увеличивает стабильность работы сети. Она называется «Виртуальный…
Отменяются требования субсидирования льготных ипотечных программ со стороны застройщиков для зарплатных клиентов Сбера, а также застройщиков, которые находятся на проектном…
Как сейчас обстоят дела в «Венеции-2» и какие планы у застройщика на 2024-й? Новая школа, поликлиника, старт продаж и ввод…